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Ansia da Colloquio Telefonico? 8 step per gestire la situazione

Un classico intramontabile per i selezionatori è far seguire alla visione di un CV e/o Video interessante una prima telefonata per fissare un appuntamento che potrebbe tarsformarsi in un vero colloquio telefonico, ovvero la prima occasione per conoscersi e dialogare.
Nella mia esperienza dopo aver ricevuto la tanto agognata chiamata mille pensieri crescevano nella mia mente: “Avrei potuto rispondere così invece di… Mi sono dimenticata di aggiungere che… Presentazioni iniziali: il nome? un recapito? ecc.”

E’ molto importante non farsi cogliere impreparati da questa telefonata, perché potrebbe essere il primo passo in avanti nel processo di selezione. Fai un figuraccia e non avrai una seconda opportunità. Per questo ho pensato di tradurre “8 steps to Acing your Job Interview”: pratici consigli che potrebbero aiutarti a tenere situazione ed emozione sotto controllo quando sarà il tuo momento.

Controllo del contatto
Non dare all’azienda tutti i possibili numeri di telefono dove potresti essere raggiunto: un numero di casa e un numero di cellulare sono sufficienti. Se il tuo cellulare è aziendale, lascia solo il numero di casa o rimedia un cellulare personale. Ti trovi spesso in situazioni dove potrebbe essere imbarazzante ricevere una telefonata simile, ad esempio in riunione o in un ufficio open space? Imposta la segreteria telefonica e controlla regolarmente i messaggi per richiamare il prima possibile.

Focus
Se ricevi questa prima chiamata mentre stai guidando o in qualsiasi altra situazione in cui non puoi dedicare al 100% la tua attenzione alla conversazione, chiedi se puoi richiamare. Una conversazione distratta si traduce molto spesso in un colloquio telefonico scadente. Quando l’azienda o il selezionatore chiamano sono già preparati alla possibilità che non sia il momento giusto e disponibili a fissare un colloquio telefonico programmato. Cerca quindi di organizzarti per richiamare il prima possibile e ricordati di chiedere un nominativo e numero di riferimento.

Risposta pronta
Molte persone hanno un punto debole nella loro attuale o passata esperienza lavorativa. Preparati ad affrontare eventuali domande in merito, non perché siano più importanti di altre, ma perché sono spesso causa di maggiore ansia e sapere come rispondere aiuta già a renderla meno allarmante.

Google yourself
La consapevolezza delle informazioni disponibili su di te sul web è fondamentale. Assicurati di aver fatto un’accurata ricerca sulla tua immagine nel web. Probabilmente l’azienda lo farà quindi dovete essere sulla stessa linea d’onda. Anche la tua attività nei social network sarà monitorata; se hai un account Facebook e Twitter fai attenzione alle informazioni visibili agli altri utenti, una possibile domanda potrebbe nascere proprio dai contenuti da te stesso generati.

Usa il tuo CV
L’utilità del tuo CV non termina quando il colloquio è fissato; è la tua linea guida per gestire il colloquio. Porta sempre con te la tua copia, anche con eventuali note aggiuntive. Includere e specificare tutto nel CV è impossibile, è utile quindi avere già in mente e annotare i punti/argomenti che potrebbero essere aggiunti ad ogni esperienza. Ti aiuterà a ricordare fatti e numeri durante il colloquio.

Informati
Cerca di raccogliere informazioni sull’azienda cui invii il tuo CV! Sapere è potere. Se il selezionatore chiama dieci persone e solo due parlano con consapevolezza dell’azienda, della sua mission e dei suoi prodotti, queste due saranno quasi sicuramente quelle che avanzeranno nel processo di selezione! Poni delle domande che dimostrino la tua conoscenza e quanto sei focalizzato proprio su quell’azienda.

Scenario completo
Le aziende non vogliono solo sapere cosa hai fatto, ma anche in che contesto. Preparati a ripercorrere le tue skills con dettagli e specifiche sul contesto e sulla tua esperienza. Per esempio se hai un trascorso di project management, preparati a parlare di un paio di progetti che hai gestito con successo. Seleziona e approfondisci alcuni “casi di successo” a supporto della tua esperienza. Arricchisci il racconto con dei dettagli e assicurati di enfatizzare i tuoi sforzi e risultati.

Tieni a freno la lingua
Sei entusiasta delle tue potenzialità? E’ un bene, ma non lasciare che prendano il sopravvento nella conversazione. Un colloquio è un dialogo – non un’opportunità di monologo per te. Lascia spazio al selezionatore! Rispondi alle sue domande e non andare fuori tema. E’ facile lasciarsi prendere dall’entusiasmo ma ciò non giova al colloquio se il selezionatore ha un arco di tempo limitato a disposizione e tu stai straparlando. 2 minuti a risposta sono un tempo sufficiente per esaurire l’argomento.

An interview is a conversation! Relax and make a great impression!

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UannaBe e la Video Risposta sbarcano all’Università di Trento

Mercoledì 21 Aprile UannaBe e la Video Risposta sono state protagoniste di un momento di approfondimento e confronto sul grande quesito che accomuna tutti gli studenti a un passo dalla laurea: come muovere i primi passi nel mondo del lavoro?

Dal 1962 l’Università di Trento si è sempre distinta come un polo giovane, dinamico, a misura di studente e di ricercatore, ma soprattutto internazionale. 15.400 studenti e 7 facoltà: un ambiente ideale di studio e di ricerca. Custode delle origini dell’ateneo è la facoltà di Sociologia ed è proprio con i suoi studenti che Filippo ha condiviso consigli, spunti e riflessioni.

Passando per cambiamenti generazionali e trends ormai consolidati il focus si è fermato sull’importanza della motivazione e il networking: di cosa mi vorrei occupare e perché? di cosa mi potrei occupare e perché? La mia presenza nei social network è un’espressione di me stesso? Interagire e ampliare il proprio network aiuta nella ricerca di lavoro?

Umanità, semplicità, collaborazione, creatività, razionalità, passione, curiosità e innovazione sono la ricetta base per una buona Video Risposta! L’innovazione che ha suscitato anche l’interesse del TG3 Trentino Alto Adige

Un ringraziamento particolare al Servizio Placement dell’università che ha organizzato e seguito l’incontro personalmente :)

Intervista a Berendsohn: la figura dell’Agente Commerciale

Per la nostra sezione “UannaBe intervista” oggi ci occupiamo di Berendsohn SpA, azienda specializzata nella PTO- Pubblicità Tramite Oggetto, con la quale abbiamo cercato di capire cosa significhi fare l’Agente Commerciale, ruolo sempre molto richiesto dalle varie aziende poiché assicura lo sviluppo di cui ciascuna di esse ha bisogno per crescere e imporsi sul mercato di riferimento.

Berendsohn è una multinazionale di Amburgo, dove nel 1833 nacque come casa editrice specializzata nelle “Hamburgensien” ovvero nella stampa di incisioni di vedute della città tedesca e che, a seguito di un importante sviluppo a partire dal secondo dopoguerra, conta oggi 850 collaboratori e circa 100.000 clienti all’anno tra piccole e medie aziende distribuite in 13 diversi paesi europei.

Berendsohn possiede una delle sue sedi più grandi e importanti a Milano ed è lì che abbiamo incontrato Sergio Pegorini, Direttore Vendite dal 1994 e Giovanni Maistrello.

Sergio Pegorini ci ha introdotto l’azienda, spiegando nel dettaglio vision, obiettivi e il concetto di vendita come consulenza al cliente, un approccio che dà ottimi risultati in termini di soddisfazione e fatturato ma che richiede un costante aggiornamento da parte della forza commerciale, anche di quella più senior e già provvista di esperienza.

Giovanni Maistrello, da due anni Responsabile Sviluppo e Formazione della forza Vendite, ci parla invece del principale motivo di vanto di Berendsohn: la formazione, che in questa azienda rappresenta la trasmissione ai collaboratori di concetti come tradizione, tecnica e praticità a servizio dei clienti. Nella parte finale Giovanni ha risposto al nostro Question Time e a qualche domanda sulla conduzione dei suoi colloqui di lavoro in fase di selezione.

Abbiamo poi incontrato Mario Vegliante, Capo Area da fine 2008 del distretto del Triveneto composto di circa 20 agenti, che nella prima parte dell’intervista ci ha raccontato una sua giornata tipo e i MUST della professione dell’Agente Commerciale, soffermandosi a illustrare quali possano essere le competenze da acquisire in Berendsohn spendibili anche in altre aziende, nella costruzione della propria carriera nel settore Sales.

Nell’ultima parte infine abbiamo rivolto a Mario Vegliante delle domande più personali riguardo allo svolgimento del proprio lavoro, chiedendogli anche di dare dei suggerimenti a coloro che volessero intraprendere questo percorso professionale.

Per entrare a far parte di Berendsohn, guarda gli annunci che l’azienda ha pubblicato su UannaBe.

Da YOUWORK all’employer branding

Questa volta è Il Mondo, settimanale di informazione economica italiana, a parlare del progetto YOUWORK, l’iniziativa di Casa.it dedicata a reclutare il proprio Social Media Specialist per la sede di Milano.

Molto interessante la panoramica che l’articolo propone delle diverse iniziative di employer branding che alcune aziende hanno attivato attraverso i social network più frequentati per farsi conoscere dalle persone soprattutto i neolaureati, comunicare loro le proprie attività e infine invogliarli a lavorare con loro.

E se qualche dubbio su come organizzarsi su questo fronte rimane, si direbbe che le aziende stiano imboccando la stada del recruiting 2.0!

YOUWORK al TG1

L’edizione delle 13.30 di oggi del TG1 ha dedicato nel suo spazio Focus un servizio a YOUWORK!

Il progetto di Casa.it, in collaborazione con UannaBe e Monster ha risvegliato l’interesse dei media per una tematica più che mai attuale nelle ricerca di personale: la presenza nei social network può valere un posto di lavoro? Nella valutazione dei candidati la rete di contatti sul web cosa può rivelarci in più rispetto al CV?

Per il Social Media Specialist di Casa.it sono requisti imprescindibili… e tu sei pronto a metterti in gioco col recruiting 2.0?


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