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Intervista a Berendsohn: la figura dell’Agente Commerciale

Per la nostra sezione “UannaBe intervista” oggi ci occupiamo di Berendsohn SpA, azienda specializzata nella PTO- Pubblicità Tramite Oggetto, con la quale abbiamo cercato di capire cosa significhi fare l’Agente Commerciale, ruolo sempre molto richiesto dalle varie aziende poiché assicura lo sviluppo di cui ciascuna di esse ha bisogno per crescere e imporsi sul mercato di riferimento.

Berendsohn è una multinazionale di Amburgo, dove nel 1833 nacque come casa editrice specializzata nelle “Hamburgensien” ovvero nella stampa di incisioni di vedute della città tedesca e che, a seguito di un importante sviluppo a partire dal secondo dopoguerra, conta oggi 850 collaboratori e circa 100.000 clienti all’anno tra piccole e medie aziende distribuite in 13 diversi paesi europei.

Berendsohn possiede una delle sue sedi più grandi e importanti a Milano ed è lì che abbiamo incontrato Sergio Pegorini, Direttore Vendite dal 1994 e Giovanni Maistrello.

Sergio Pegorini ci ha introdotto l’azienda, spiegando nel dettaglio vision, obiettivi e il concetto di vendita come consulenza al cliente, un approccio che dà ottimi risultati in termini di soddisfazione e fatturato ma che richiede un costante aggiornamento da parte della forza commerciale, anche di quella più senior e già provvista di esperienza.

Giovanni Maistrello, da due anni Responsabile Sviluppo e Formazione della forza Vendite, ci parla invece del principale motivo di vanto di Berendsohn: la formazione, che in questa azienda rappresenta la trasmissione ai collaboratori di concetti come tradizione, tecnica e praticità a servizio dei clienti. Nella parte finale Giovanni ha risposto al nostro Question Time e a qualche domanda sulla conduzione dei suoi colloqui di lavoro in fase di selezione.

Abbiamo poi incontrato Mario Vegliante, Capo Area da fine 2008 del distretto del Triveneto composto di circa 20 agenti, che nella prima parte dell’intervista ci ha raccontato una sua giornata tipo e i MUST della professione dell’Agente Commerciale, soffermandosi a illustrare quali possano essere le competenze da acquisire in Berendsohn spendibili anche in altre aziende, nella costruzione della propria carriera nel settore Sales.

Nell’ultima parte infine abbiamo rivolto a Mario Vegliante delle domande più personali riguardo allo svolgimento del proprio lavoro, chiedendogli anche di dare dei suggerimenti a coloro che volessero intraprendere questo percorso professionale.

Per entrare a far parte di Berendsohn, guarda gli annunci che l’azienda ha pubblicato su UannaBe.

Intervista a Casa.it: la figura del Web Designer

Nuovo appuntamento con le interviste di UannaBe, alla ricerca di conoscere più a fondo le realtà aziendali italiane e di carpire i segreti delle professioni.

L’intervista di oggi è dedicata a Casa.it: il portale ideato per far incontrare la domanda e l’offerta di immobili in Italia. E non solo.

La società infatti dal 2007 fa parte del gruppo australiano REA Ltd, che ne detiene il 69,4%, ed è partecipata da Sky Italia con il 30,6%. Nato nel 1995 in Australia, il Gruppo REA ha raggiunto posizioni di leadership consolidando la propria attività e la propria esperienza e dal 2006 ha cominciato ad espandersi nel resto del mondo. Il Gruppo REA, quotato alla Borsa australiana, è oggi il più importante network internazionale dedicato al settore immobiliare online, con 18 portali immobiliari in 10 Paesi.
Il Gruppo REA, così come Sky Italia, fa capo al gruppo News Corp di Rupert Murdoch.

Con Claudia Farini, Direttore del Personale di Casa.it da oltre due anni ovvero immediatamente dopo l’acquisizione della società da parte della casa madre australiana, ci siamo soffermati a parlare di mission aziendale e dei percorsi formativi destinati ai vari collaboratori, soprattutto a quelli impiegati nella forza vendite, affinché il servizio offerto ai clienti mantenga sempre gli standard previsti. Infatti, per l’azienda è di fondamentale importanza diventare oltre ad un portale online conosciuto e visitato, anche un punto di riferimento referenziato per tutte le tematiche che riguardano il mondo “casa”.

Nella seconda parte, Claudia Farini si è cimentata nel nostro “Question time” e ci ha svelato le domande che non mancano mai ai suoi colloqui di lavoro.

L’intervista è proseguita assieme a Davide Fornari, Web Designer. In questa prima parte, ci ha raccontato cosa significa occuparsi delle interfacce grafiche del portale italiano, dovendo comunque sempre confrontarsi con le linee guida pensate dalla casa madre, con il reparto Marketing e quello IT dell’azienda: una sfida quotidiana per far emergere il lato creativo, convogliando tuttavia i diversi punti di vista coinvolti.

Ultima parte: Davide racconta il suo lavoro in termini di soddisfazioni personali e professionali e dà un consiglio a chi volesse seguire il suo stesso percorso.

Per entrare a far parte di Casa.it, che è in continua e rapida crescita, candidati al loro annuncio per Web Designer oppure alle loro altre posizioni aperte.

Per vedere le interviste di UannaBe ad altre aziende, invece, visita il nostro account YouTube.

Intervista a Zucchetti Software: la figura del Consulente Applicativo

Secondo appuntamento con la rubrica “Uannabe intervista” dedicato a Zucchetti Software Srl, società del Gruppo Zucchetti nel settore IT, che fornisce un ampio bacino di aziende del Triveneto offrendo loro servizi per la gestione dei propri reparti.

Con Bruna Fumagalli, in Zucchetti Software da 12 anni e ora Responsabile delle Risorse Umane, abbiamo parlato nella prima parte dell’intervista di formazione: un argomento particolarmente sentito dall’azienda, che dedica per i diversi profili professionali presenti nell’organico percorsi specifici, seguiti da tutor in azienda e predisposti dalla casa madre, affinchè la persona inserita possa svolgere al meglio le proprie mansioni e garantire un elevato servizio di assistenza ai clienti.

Nella seconda parte, invece, le abbiamo chiesto di rispondere al nostro “Question Time” e di svelarci le domande che non mancano mai durante i suoi colloqui di lavoro.

Abbiamo poi incontrato Giovanni Molon: da 15 anni in Zucchetti Software, ha cominciato come Consulente Applicativo per l’area “rilevazione presenze” e dopo un percorso attraverso altri reparti è ora il Responsabile della Divisione HR e si occupa di coordinare una ventina di persone come riferimento sia tecnico che commerciale. Con lui, abbiamo affrontato nello specifico i Must del Consulente Applicativo, approfondendo il suo ruolo all’interno dell’azienda.

Infine, nell’ultima parte dell’intervista, un breve bilancio dei pro e contro del suo lavoro e qualche consiglio per chi volesse cominciare un percorso professionale di questo tipo.

Se vuoi entrare nel team di Zucchetti Software, candidati al loro annuncio per la figura di Consulente Applicativo su UannaBe.

Intervista a Santandrea Luxury Houses: la figura del Consulente Immobiliare

Oggi inauguriamo una nuova sezione, quella delle interviste, che è stata pensata e voluta fin dalla nascita di questo blog; l’intento che vogliamo perseguire è anche uno degli obiettivi primari di UannaBe, quello cioè di migliorare e rendere più chiara e trasparente la comunicazione tra le aziende e i candidati.

I Direttori e i Responsabili del Personale, i dipendenti e i collaboratori delle aziende e delle società di Ricerca & Selezione risponderanno ad alcune domande per confrontarsi insieme a noi su argomenti che spaziano dalla Corporate Culture al Team Working, fino ad entrare nel merito di come gestiscono un colloquio di lavoro o di come organizzano le giornate nello svolgimento del proprio lavoro.

A dare il via alla sezione “UannaBe intervista” è Santandrea Luxury Houses: il marchio del gruppo Gabetti che dal 1977 si occupa delle intermediazioni di immobili di prestigio. La sua caratteristica è quella di garantire un elevato livello di servizio nella gestione dei fabbisogni di una tipologia di clientela definita “top”. Santandrea ha attualmente tre agenzie, a Roma, Milano e Santa Margherita e per i prossimi mesi sono previste nuove aperture.

Con Alessandro Montanari, dal 2007 Responsabile Organizzazione di Gabetti Property Solutions e ora Direttore Risorse Umane e Organizzazione del Gruppo Gabetti, nella prima tranche di conversazione abbiamo parlato di Employer Branding e lo abbiamo sottoposto al “Question Time”: una rubrica costituita da alcune brevi domande cui chiediamo ai nostri interlocutori di rispondere “a caldo” e che contiamo di riproporre ad ogni intervista.

Nella seconda parte, abbiamo chiesto ad Alessandro Montanari come la divisione Santandrea si stia preparando a raccogliere le sfide lanciate dai Social Media, e alcune curiosità sulla gestione dei suoi colloqui di lavoro.

Abbiamo poi parlato con Giusy Ortega e Nicoletta Lobascio, consulenti immobiliari in Santandrea dal 2008; con loro siamo entrate nello specifico delle mansioni in carico a coloro che intraprendono questo percorso professionale, cercando di approfondirne alcuni aspetti.

Infine, nella seconda e ultima parte, alcune riflessioni e dei consigli utili per chi volesse intraprendere questo lavoro.

Se sei interessato a lavorare in Santandrea Luxury Houses, in UannaBe puoi trovare i loro annunci per la posizione di Consulente Immobiliare Junior.

La gestione delle Risorse Umane: soluzioni 2.0

Quando si parla di Risorse Umane non è possibile esimersi dal descriverne anche gli aspetti più pragmatici come l’amministrazione delle paghe e del budget per il personale, il calcolo delle note spese e delle trasferte, il controllo delle presenze; la gestione di tali attività richiede un notevole impiego di tempo, informazione e attenzione, soprattutto nelle aziende di medie e grandi dimensioni.

A questo proposito, segnaliamo l’articolo apparso ieri su Il Sole 24 ore.com-Tecnologia e Business, che testimonia una proficua collaborazione tra un’importante struttura specializzata nella creazione di soluzioni software per le aziende e la Federazione delle Banche di Credito Cooperativo dell’Emilia Romagna.

Il valore aggiunto fornito dalla suite per la gestione delle Risorse Umane di Zucchetti Software è costituito dalla possibilità di evadere le incombenze poc’anzi elencate per migliaia di dipendenti, suddivisi in diverse filiali distribuite su un ampio territorio, ovunque ci si trovi e nel contempo di farli accedere ai documenti pubblicati.

Il risultato? Un notevole risparmio di tempo ed energie per ciascuno degli Uffici del Personale delle diverse filiali i quali -suggeriamo noi!- potranno impiegare quello stesso tempo per svolgere e prevedere iniziative di formazione, dedicarsi alla compensation o ad altre attività per lo sviluppo della propria Corporate Culture.

Questo è un ottimo esempio di come l’innovazione e la tecnologia possano migliorare le pratiche aziendali rispetto alla gestione delle Risorse Umane.

Vuoi far parte del team di Zucchetti Software? Qui gli annunci per te.


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